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TÊNIS PLAZA - Servimos o seu jogo!

 
Tennis Plaza é uma das maiores e mais reconhecidas lojas de tênis nos Estados Unidos. Com 6 lojas na Flórida (Miami, Doral, Aventura / North Miami, Orlando e Tampa Lake Buena Vista) e um site especializado (www.tennisplaza.com) tornaram-se um lugar favorito para os fãs de tênis comprar seus artigos esportivos. Mais de 20 anos de serviço no mercado, grande variedade de produtos, preços competitivos, pessoal qualificado e cliente sem igual nos consolidar como uma das melhores lojas especializadas de tênis em todo o mundo. Em várias ocasiões temos sido atribuído o prémio para a melhor loja em os EUA pela revista Tennis Racquet Sports Industry, prêmio dado anualmente à liderança da indústria loja demonstrando.
 

LOJA DE VAREIJO OFICIAL - MIAMI OPEN

Tennis Plaza orgulha-se de ser a loja oficial do Miami Tennis Open, um dos torneios mais importantes do mundo do tênis, considerado por muitos como o "quinto" Grand Slam. Todos os anos durante o decorrer do torneio, temos o privilégio de abrir nossas portas no interior das instalações do torneio em Key Biscayne e oferecer nossos produtos e serviços ao público.

TENNISPLAZA.com

Em nosso site www.tennisplaza.com oferecem uma grande variedade de produtos e artigos para jogar ténis. Nosso maior compromisso é oferecer um serviço excepcional, o transporte rápido por isso temos vários países, garantia de preços mais baixos e máxima segurança para fazer compras online. A nossa localização estratégica na "Porta de entrada para as Américas" nos fez os fãs favoritos ténis nacional e internacionalmente provedor.
 

CERTIFICACOES GARANTIA E CONFIABILIDADE

Tennisplaza.com é certificada com Garantias de compras Norton (Garantia Comprar Norton) e os programas Google Store (Trusted Google loja de confiança). A primeira permite que os comerciantes certificados online fornecem seus compradores uma experiência de compra garantida de forma independente para a paz de espírito total sobre sua compra. A segunda, garante que os compradores se sentir confiante sobre suas compras on-line; Google certifica operadores que satisfaçam determinadas indicadores de desempenho do transporte e serviço ao cliente para participar neste programa.
 

NOSSAS 7 PROMESSAS

 

1. TRANSPORTE LIVRE

Nós oferecemos o transporte livre dentro dos Estados Unidos em grandes ordens de $ 50 USD por meio do serviço terrestre FEDEX, UPS ou USPS, e ar transporte livre de 2 dias de grandes encomendas de US $ 150 USD. Nós também oferecemos entrega gratuita de encomendas no prazo de um dia para o Estado da Flórida.

2. TRANSPORTE RÁPIDO

Sabemos que é para você importante receber as suas compras no menor tempo possível, por essa razão, nós nos esforçamos para processar as suas encomendas no mesmo dia da compra, de modo a despachá-lo no menor tempo possível e você pode desfrutar de suas compras mais rapidamente possível.

3.ENCORDADO GRÁTIS

Oferecemos LIVRE quando você adquire amarrando uma raquete de tênis em nosso site.

4.POLITICA DE IGUALACION DE PREÇO

Nossos clientes têm sempre a certeza de receber o melhor preço de qualquer item. Se você encontrar um preço mais baixo em qualquer outro site a partir de um distribuidor autorizado, avise-nos e vamos combinar o preço. * Até 30 dias após fazer sua compra será reembolsada a diferença em excesso.

5.SATISFACCION GARANTIA

Nossa política de 30 dias de devolução incondicional significa que, se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com sua compra, você pode trocar ou devolver os produtos para um reembolso total.

6.PRIVACIDAD E SEGURANÇA

Tenis Plaza respeita e valoriza a sua privacidade, por esta razão, nós garantimos os mais elevados padrões de segurança no nosso site. Estamos constantemente renovando a nossa política de segurança on-line para dar-lhe a paz de espírito para os nossos clientes.

7.SERVICIO EFICIENTE

Um dos nossos grandes esforços é fornecer o serviço ao cliente sem igual. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com o serviço recebido por favor contacte-nos em 1-800-955-7515 dentro dos Estados Unidos ou 305-574-6707 fora dos Estados Unidos; Estamos sempre abertos para responder rapidamente às sugestões e reclamações dos nossos clientes.

 

MEIOS PARA PEDIR

 

SITE WEB

  • Você pode colocar ordens através do nosso site www.tennisplaza.com 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

VIA TELEFONICA

  • Você pode colocar ordens com um de nossos representantes de serviço ao cliente pelo telefone 1-800-955-7515 nos Estados Unidos ou + 1-305-574-6707 se estiver fora dos Estados Unidos. Nosso horário de atendimento por telefone de segunda a sexta-feira das 10:00 às 19:00 e sábado 10:00 - 17:00 (ET).

CORREIO ELETRÔNICO

  • Você pode enviar seu pedido para enviar e-mail sales@tennisplaza.com. É importante que você incluir o seu nome completo, endereço, endereço associado ao seu cartão de crédito, nome e produto / s que pretende encomendar código. Você também deve enviar a informação completa de seu cartão de crédito (tipo de cartão, número, data de validade, nome e código de segurança na parte traseira). Também não se esqueça de incluir um número de telefone onde você pode ser alcançado se houver qualquer dúvida sobre sua ordem.

ESTADO DE SUA ORDEM

Depois de completar seu pedido, você receberá uma confirmação por e-mail. Esse e-mail irá incluir o seu número de ordem, a lista ordenada de itens e valor total do seu pedido. Uma vez que seu pedido foi enviado e processado também receberá um e-mail de confirmação de envio com um número de rastreamento.

ACOMPANHE SEU PEDIDO

Para acompanhar a encomenda, Tennis Plaza enviar o seu número de rastreamento e informações sobre o pedido depois de ter sido enviado.

ARTIGOS EM ESPERA

Se qualquer um dos itens que você pediu está fora de estoque, entraremos em contato com você para que você saiba se deve esperar até receber o produto novamente ou cancelar a sua encomenda.

IMPORTANTE

Não deve nunca ser cobrado no seu cartão de crédito até que o seu produto é enviado. Se você quiser cancelar a sua encomenda, você só precisa entrar em contato com qualquer um dos nossos representantes pelo telefone 1-800-955-7515 ou 1-305-574-6707 ou via e-mail para info@tennisplaza.com

IMPOSTO

O imposto sobre vendas na Flórida (7% do valor do produto), só será aplicada a pedidos enviados para endereços dentro do Estado da Flórida.

PROCESSAMENTO DE ORDEM

Todas as ordens são processadas durante nosso horário comercial (segunda a sexta-feira das 10:00 - 19:00 EST). A maioria dos pedidos serão enviados no mesmo dia, com que nenhum problema com as informações fornecidas pelo seu cartão de crédito. Pedidos feitos entre sábado e domingo serão processados no dia útil seguinte.

RETORNOS

 
Tennis Plaza garante reembolso total dentro dos primeiros 30 dias após a data de conclusão seu pedido (* Contanto que os produtos estão em seu estado original, sem razgos instalação / uso). Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com sua compra, você tem direito a reembolso total, mudar para outro produto ou para obter um crédito para o valor total da sua compra. * NOTA: Os créditos para amarrar e custos de envio só será reconhecida se for provado que foi um erro cometido por Tennis Plaza.
 
Para fazer um retorno enviamos todas as ordens incluem um formulário de devolução. Enviar o produto com este formulário preenchido. NOTA: Para sua segurança recomendamos manter o teste de loop de volta até que o seu reembolso, crédito ou troca foi processado.
 

GARANTIAS

A maioria dos produtos oferecidos na Tennis Plaza são cobertos com garantia do fabricante, e não por Tennis Plaza. Uma vez que cada fabricante tem garantia de diferentes procedimentos, entre em contato conosco e nós vamos ajudá-lo a resolver suas preocupações em relação à garantia. O nosso Departamento de Atendimento ao Cliente ajudará de bom grado.

ORDENS INTERNACIONAIS

 
Para sua proteção, nós adicionamos os seguintes procedimentos para todas as encomendas internacionais:
 
1. Aceitamos Visa, Master Card, Diners, American Express e Discover, cheques certificados e / ou transferências bancárias (e-mail para obter instruções detalhadas). Todas as transações devem ser emitidos em dólares.
 
2. Os clientes internacionais são responsáveis ??por quaisquer tarifas de impostos ou taxas em seus países.
 
3. Por razões de custo e / ou riscos de segurança elevados, Ténis Praça não enviar para alguns países. Antes de completar a informação de envio, certifique-se de que, se enviar para o seu país (Clique aqui para ver a lista de países internacionais em que nós enviamos).
 
4. Devido aos custos elevados do transporte, não enviar caixas de bolas de ténis ou ténis de equipamentos pesados ??fora dos Estados Unidos.
 
5. Não enviar ordens mais de US $ 500 novos clientes fora dos Estados Unidos.
 
6. Para agilizar o serviço e uso econômico DHL como método de transporte para a maioria das encomendas internacionais.
 
7. Não é possível verificar endereços de cartões de crédito com bancos estrangeiros, portanto, para sua proteção e o nosso, é necessário que você nos enviar as seguintes informações, seja via fax para 1-305-599-1121 ou anexo em uma info@tennisplaza.com e-mail para:
 
  a. Cópia do cartão de crédito que você está usando (frente e verso).
b. Cópia de qualquer identificação com fotografia e assinatura, em que o primeiro e último nome correspondente ao cartão de crédito que você está usando.
* NOTA: Este procedimento só é necessário para a sua primeira ordem com Ténis Plaza.

8. Seu pedido será colocado em espera por 7 dias úteis para receber tais informações. Se não receber esta informação no prazo de 7 dias, o pedido será cancelado automaticamente. Entendemos que alguns desses procedimentos pode ser restritiva, mas devido ao alto risco de fraude com ordens internacionais, que foram forçados a implementar essas políticas. Ténis Praça reserva-se o direito de adiar ou recusar-se a publicar qualquer ordem que parece fraudulenta.

CUSTOS INTERNACIONAIS

Nós usamos DHL como o serviço mais favorável para encomendas internacionais (2 a 4 dias para a maioria dos países). Se você tiver alguma dúvida sobre as remessas em seu país, por favor envie um e-mail para info@tennisplaza.com. Os clientes internacionais são responsáveis por quaisquer taxas fiscais ou de carga aduaneiros aplicados no seu país. Reservamo-nos o máximo de $ 500 por fim de novos clientes internacionais. Devido à falta de garantias em carregamentos ou suspeita de fraude, Ténis Praça reservamo-nos o direito de restringir as remessas à nossa discrição.

INFORMAÇÕES PARA A TRANSFERÊNCIA DE RASTREAMENTO

Quando o pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com o número de rastreamento para acompanhar o seu pedido incluído.

COMPRA SEGURA

Todas as informações do cartão de crédito processadas na nossa página chega a US codificado através de um servidor seguro. Para a paz de espírito, nós investigamos em detalhe a validade de cada cartão de crédito para proteger contra a fraude. Para sua proteção, todas as ordens recebidas deve passar por nosso protocolo de verificação e revisão da gestão de seu cartão de crédito antes de enviar.

DIREITOS AUTORAIS

Todo o conteúdo incluído nesta página, incluindo texto, gráficos, logotipos, ícones, imagens, áudio e software, são de propriedade da Tennis Plaza ou de seus provedores de conteúdo e são protegidos por leis de direitos autorais dentro e fora do Estados Unidos. A coleta (acumulação, arranjo e montagem) de todo o conteúdo desta página é de propriedade exclusiva da TennisPlaza.com e está protegido por leis internacionais de copyright. Qualquer outro uso, incluindo a reprodução, modificação, distribuição, transmissão, republicação, exposição ou representação do conteúdo desta página é estritamente proibido.

LEI APLICÁVEL

Esta página é criada e controlada pelo Tennis Plaza, no estado da Flórida, Estados Unidos. Como tal, as leis do Estado da La Florida regem estes termos e condições, sem dar efeito aos princípios de conflitos de leis. Reservamo-nos o direito de fazer alterações ao nosso site e estes termos e condições a qualquer momento. Estas políticas se destinam a servir apenas como um guia geral e pode ser alterado ou modificado a qualquer momento ou Tennis Plaza.

 

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